Política de privacidad y cookies

1. Responsable del tratamiento

ZANIVET SAS SAS, identificada con NIT 901.680.332-5 (en adelante, "Zanivet"), es responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de este sitio web.

• Razón social: ZANIVET SAS SAS
• NIT: 901.680.332-5
• Correo: admonzanivet@gmail.com
• Teléfono: +57 320 839 4931
• Área responsable de consultas y reclamos: Área administrativa

2. Qué datos recogemos

• Los que nos envías por el formulario de contacto o por WhatsApp: nombre, empresa, correo, teléfono y el contenido de tu mensaje.
• Datos técnicos de navegación (tipo de dispositivo, páginas visitadas, tiempo en el sitio), solo si aceptas las cookies de analítica.

3. Para qué los usamos

• Responder tus solicitudes de información, cotizaciones y asesoría técnica.
• Dar seguimiento comercial a los servicios y productos que solicites.
• Entender cómo se usa el sitio para mejorar sus contenidos.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

4. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, como titular de los datos puedes conocer, actualizar y rectificar tu información, solicitar prueba de la autorización, ser informado sobre su uso, revocar la autorización o pedir que se eliminen tus datos cuando no exista un deber legal de conservarlos, y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Para ejercerlos, escríbenos a admonzanivet@gmail.com, dirigido al área administrativa, indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer y un dato de contacto. Las consultas se responden en un máximo de diez días hábiles y los reclamos en un máximo de quince días hábiles.

5. Cookies

Este sitio usa dos tipos de cookies o almacenamiento local:

• Necesarias: guardan tu decisión sobre el aviso de cookies. No se pueden desactivar porque sin ellas el aviso aparecería en cada visita.
• Analítica: nos ayudan a saber qué páginas se visitan y cómo se navega por el sitio. Solo se activan si eliges "Aceptar".

Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento borrando los datos de este sitio en la configuración de tu navegador; el aviso volverá a aparecer en tu próxima visita.

6. Vigencia

Esta política rige desde el 8 de octubre de 2026. Las bases de datos se conservan mientras sean necesarias para las finalidades descritas o mientras exista una obligación legal o contractual. Cualquier cambio sustancial se publicará en esta página.

El uso del sitio también se rige por los términos y condiciones.